Πολιτική Απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Η παρούσα δήλωση απορρήτου έχει σκοπό να ενημερώσει τα φυσικά πρόσωπα (δηλαδή τους χρήστες του ιστότοπου) σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων (συλλογή, χρήση και αποθήκευση) που πραγματοποιείται στον ή μέσω του https://www.farizon-see.com/gr/ (εφεξής «Πολιτική Απορρήτου»).

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καλύπτει, εκτός από τους επισκέπτες του ιστότοπου, και τους αγοραστές και χρήστες των οχημάτων Farizon, καθώς στις περιπτώσεις αυτές υποβάλλονται σε επεξεργασία πρόσθετες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων και εμφανίζονται πρόσθετοι αποδέκτες.

2. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Υπεύθυνοι επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία σε σχέση με τη χρήση του https://www.farizon-see.com/gr/ είναι η MAXX MOBILITY HELLAS S.A., η VCAG d.o.o. za trgovinu i usluge και η KMAG d.o.o. (εφεξής »VCAG«, »εμείς« ή »εμάς«):

MAXX MOBILITY HELLAS S.A.

Ανδρέα Παπανδρέου 29, 15124 Μαρούσι, Αθήνα, Ελλάδα

Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 183862601000, ΑΦΜ: 802846408

διεύθυνση email: [email protected]

VCAG d.o.o. za trgovinu i usluge

Slavonska avenija 46, 10135 Zagreb, Κροατία

Αριθμός μητρώου: 081217402, ΑΦΜ: 75071654985

διεύθυνση email: [email protected]

KMAG d.o.o.

Leskoškova 2, 1000 Ljubljana, Δημοκρατία της Σλοβενίας

Αριθμός μητρώου: 5860059000, ΑΦΜ: SI 50680625

διεύθυνση email: [email protected]

Οι ανωτέρω εταιρείες, για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική, ενεργούν ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας κατά την έννοια του άρθρου 26 του ΓΚΠΔ. Με τη συμφωνία από κοινού επεξεργασίας καθορίζονται οι αντίστοιχες αρμοδιότητες κάθε εταιρείας για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων του ΓΚΠΔ, ιδίως όσον αφορά την παροχή πληροφοριών στα υποκείμενα των δεδομένων και την άσκηση των δικαιωμάτων τους. Ανεξαρτήτως του περιεχομένου της συμφωνίας, το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί να ασκεί τα δικαιώματά του έναντι καθενός από τους από κοινού υπευθύνους· ενιαίο σημείο επικοινωνίας για την άσκηση των δικαιωμάτων είναι η KMAG d.o.o., Leskoškova 2, 1000 Ljubljana, [email protected]. Οι ουσιώδεις όροι της συμφωνίας είναι διαθέσιμοι στο υποκείμενο των δεδομένων κατόπιν αιτήματος. 

Με τη συμφωνία αυτή ορίζεται ότι η VCAG d.o.o. za trgovinu i usluge είναι υπεύθυνη για την ενημέρωση των υποκειμένων των δεδομένων, για τον καθορισμό των νομικών βάσεων της επεξεργασίας, για την παραλαβή και διεκπεραίωση των αιτημάτων των υποκειμένων των δεδομένων και για την επικοινωνία με την εποπτική αρχή, καθώς και για τη λειτουργία της πλατφόρμας και την ασφάλειά της, για τον μηχανισμό λήψης και καταγραφής συγκαταθέσεων, για τα cookies και τα εργαλεία μέτρησης επισκεψιμότητας και διαφήμισης, για τις συμβάσεις με τους εκτελούντες την επεξεργασία και για τις διαβιβάσεις προς τρίτες χώρες, ενώ η MAXX MOBILITY HELLAS S.A. για τη συμμετοχή στον καθορισμό των σκοπών και των νομικών βάσεων της επεξεργασίας στον τομέα της και για τη διαβίβαση των αιτημάτων των υποκειμένων των δεδομένων στο σημείο επικοινωνίας· για το αρχείο δραστηριοτήτων επεξεργασίας, την εκτίμηση αντικτύπου σχετικά με την προστασία δεδομένων και τη διαχείριση παραβιάσεων προσωπικών δεδομένων οι εταιρείες ευθύνονται από κοινού.

3. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, ή εάν επιθυμείτε να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας (βλ. ενότητα 10), επικοινωνήστε μαζί μας στα ανωτέρω στοιχεία ή με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO – βλ. ενότητα 13 για περισσότερες πληροφορίες):

email: [email protected]

Ταχυδρομική διεύθυνση: KMAG d.o.o. - Data Protection Officer (DPO), Leskoškova 2, 1000 Ljubljana / Slovenia

4. ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΑ ΤΩΝ ΟΠΟΙΩΝ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΥΠΟΒΑΛΛΟΝΤΑΙ ΣΕ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αφορά τη συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των χρηστών του https://www.farizon-see.com/gr/ (εφεξής «χρήστες»).

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αφορά επίσης τους αγοραστές και χρήστες των οχημάτων Farizon (πώληση, χρηματοδότηση, ταξινόμηση, σέρβις).

5. ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΥ ΥΠΟΒΑΛΛΟΝΤΑΙ ΣΕ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ, ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

I. Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;

Προσωπικά δεδομένα σημαίνει κάθε πληροφορία που αφορά φυσικό πρόσωπο, η ταυτότητα του οποίου μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναγνωριστικού στοιχείου όπως όνομα, αριθμός ταυτότητας, δεδομένα θέσης, διαδικτυακό αναγνωριστικό, ή ενός ή περισσότερων παραγόντων που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου.

II. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα που μας παρέχετε ενεργά μέσω του https://www.farizon-see.com/gr/ (π.χ. όταν υποβάλλετε παραγγελία, επιβεβαιώνετε εγγραφή, μας αποστέλλετε μήνυμα email), τα οποία περιλαμβάνουν τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Βασικά προσωπικά δεδομένα του φυσικού προσώπου: όνομα, επώνυμο, εταιρεία (κατά περίπτωση), ημερομηνία γέννησης·

• Στοιχεία επικοινωνίας: χώρα, διεύθυνση, ταχυδρομικός κώδικας, πόλη, τηλέφωνο, διεύθυνση email·

• Δεδομένα σχετικά με το όχημα και άλλα προϊόντα Farizon: μοντέλο, έτος, αριθμός πλαισίου·

• Πληροφορίες σχετικές με την επιλεγμένη υπηρεσία/παραγγελία: πληροφορίες για το επιλεγμένο όχημα/υπηρεσία, ζητούμενα έγγραφα, πληροφορίες για το επιλεγμένο σέρβις Farizon (σέρβις, αξεσουάρ), πληροφορίες για τον επιλεγμένο έμπορο Farizon, πληροφορίες για το αιτούμενο ραντεβού σέρβις ή δοκιμαστικής οδήγησης· πληροφορίες για την αιτούμενη συντήρηση του οχήματος·

• Πληροφορίες για το επιλεγμένο μέσο επικοινωνίας με τη Farizon και για την επικοινωνία με τη Farizon·

• Πληροφορίες για τη δημιουργία προφίλ χρήστη·

• Πληροφορίες σχετικές με τον εξοπλισμό σας: διεύθυνση IP·

• Πληροφορίες σχετικές με τη χρήση του ιστότοπου από εσάς.

III. Ποιες νομικές βάσεις χρησιμοποιούμε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων;

Σύμφωνα με τις εφαρμοστέες διατάξεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (εφεξής «ΓΚΠΔ») και/ή άλλης νομοθεσίας που διέπει την προστασία των προσωπικών δεδομένων, μπορούμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο εάν υφίστανται μία ή περισσότερες νομικές βάσεις επεξεργασίας. Αυτές περιλαμβάνουν τα εξής:

• Συγκατάθεση – εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για έναν ή περισσότερους συγκεκριμένους σκοπούς·

• Σύμβαση – η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης της οποίας ο Χρήστης είναι συμβαλλόμενο μέρος, ή για τη λήψη μέτρων κατ' αίτηση του Χρήστη πριν από τη σύναψη σύμβασης·

• Έννομη υποχρέωση – η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση στην οποία υπόκειται ο υπεύθυνος επεξεργασίας·

• Ζωτικά συμφέροντα – η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την προστασία ζωτικών συμφερόντων του υποκειμένου των δεδομένων ή άλλου φυσικού προσώπου·

• Δημόσιο συμφέρον – η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον ή κατά την άσκηση δημόσιας εξουσίας που έχει ανατεθεί στον υπεύθυνο επεξεργασίας·

• Έννομα συμφέροντα – η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων του υπευθύνου επεξεργασίας ή τρίτου, εκτός εάν έναντι των συμφερόντων αυτών υπερισχύουν τα συμφέροντα ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες του Χρήστη, ιδίως εάν το υποκείμενο των δεδομένων είναι παιδί.

IV. Για ποιους σκοπούς και σε ποια βάση επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο για τους συγκεκριμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς που περιγράφονται κατωτέρω και δεν τα επεξεργαζόμαστε με τρόπο ασυμβίβαστο προς τους σκοπούς αυτούς.

Όταν βασίζουμε την επεξεργασία σε έννομο συμφέρον, τα συμφέροντα αυτά είναι τα εξής: διασφάλιση της ασφάλειας των πληροφοριών και των δικτύων και πρόληψη καταχρήσεων· κατανόηση και βελτίωση της χρήσης του ιστότοπου και των προϊόντων και υπηρεσιών μας· διασφάλιση της δυνατότητας ενδεχόμενης αναδιάρθρωσης ή μεταβίβασης της δραστηριότητας· καθώς και θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων. Πριν από την επεξεργασία με βάση έννομο συμφέρον διενεργούμε στάθμιση συμφερόντων, με την οποία διασφαλίζουμε ότι τα συμφέροντά μας δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας· μπορείτε να αντιταχθείτε σε αυτήν την επεξεργασία (βλ. ενότητα 10).

Για την υποβολή αίτησης εργασίας ισχύει χωριστή δήλωση απορρήτου για τους υποψηφίους, διαθέσιμη στη φόρμα υποβολής αίτησης στον ιστότοπο. Η χωριστή αυτή δήλωση ρυθμίζει αναλυτικότερα την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των υποψηφίων για εργασία. 

V. Υποχρεούστε να παράσχετε τα προσωπικά δεδομένα και ποιες είναι οι συνέπειες εάν δεν τα παράσχετε;

Η παροχή ορισμένων προσωπικών δεδομένων συνιστά συμβατική απαίτηση, αντίστοιχα προϋπόθεση για τη σύναψη ή εκτέλεση σύμβασης ή για τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας (για παράδειγμα, εγγραφή για δοκιμαστική οδήγηση, κράτηση ραντεβού σέρβις, διεκπεραίωση παραγγελίας ή απάντηση σε ερώτημα). Εάν δεν παράσχετε τα δεδομένα αυτά, δεν θα μπορέσουμε να σας παράσχουμε τις αντίστοιχες υπηρεσίες. Η παροχή προσωπικών δεδομένων για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης είναι προαιρετική και δεν αποτελεί προϋπόθεση για τη χρήση των υπηρεσιών μας· η μη παροχή τους για τον σκοπό αυτόν δεν έχει αρνητικές συνέπειες για εσάς.

6. ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΙ ΚΙΝΗΤΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ (ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΑ ΟΧΗΜΑΤΑ)

Τα οχήματα Farizon δεν προσφέρουν επί του παρόντος συνδεδεμένες υπηρεσίες και κινητή εφαρμογή (συνδεδεμένα οχήματα). Με την εισαγωγή τους, η παρούσα Πολιτική Απορρήτου θα συμπληρωθεί καταλλήλως πριν από την έναρξη της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

7. ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΑΠΟΔΕΚΤΩΝ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα περιορίζεται στα πρόσωπα που πρέπει να τα γνωρίζουν για την εκτέλεση της εργασίας ή των συμβατικών τους υποχρεώσεων. Ανάλογα με τους σκοπούς για τους οποίους η VCAG επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, ενδέχεται να τα διαβιβάσουμε ή να τα κοινοποιήσουμε στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών για συγκεκριμένους σκοπούς:

i. εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι της VCAG ή των επιχειρηματικών της μονάδων·

ii. τεχνικοί σέρβις από το εξουσιοδοτημένο δίκτυο σέρβις της Farizon ή αντιπρόσωποι από το δίκτυο αντιπροσώπων της Farizon, που ενεργούν, για τους δικούς τους σκοπούς, ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας. Για τη συλλογή προσωπικών δεδομένων μέσω φορμών στους ιστότοπους του δικτύου πωλήσεων και σέρβις και τη διαβίβασή τους στον εκάστοτε αντιπρόσωπο ή συνεργείο, οι υπεύθυνοι επεξεργασίας της ενότητας 2 και ο εκάστοτε αντιπρόσωπος ή συνεργείο ενεργούν ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας κατά την έννοια του άρθρου 26 του ΓΚΠΔ·

iii. οι αντισυμβαλλόμενοί μας (συμβατικοί εκτελούντες την επεξεργασία), οι οποίοι υποχρεούνται πάντοτε να τηρούν την εφαρμοστέα νομοθεσία, την πολιτική απορρήτου μας και να αποδίδουν ιδιαίτερη προσοχή στην εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων:

• διαφημιστικά, εμπορικά και προωθητικά πρακτορεία και πάροχοι υπηρεσιών, π.χ. Google (cookie/αναγνωριστικό cookie για σκοπούς remarketing, διεύθυνση email για την προβολή διαφημίσεων στο Google Ads, cookie/αναγνωριστικό cookie για σκοπούς ανάλυσης στο Google Analytics καθώς και η διεύθυνση IP για σκοπούς μέτρησης και εξατομίκευσης διαφημίσεων (από 3.8.2026· βλ. ενότητα «v. Google (Google Ireland Limited) ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας στη διαδικτυακή διαφήμιση Google Ads και επεξεργασία των διευθύνσεων IP»)), Meta/Facebook (μόνο cookie/αναγνωριστικό cookie για remarketing, διεύθυνση email για Facebook Custom Audiences), Pardot, HotJar, Salesforce, Infobip, που μας βοηθούν να υλοποιούμε και να αναλύουμε την αποτελεσματικότητα των εκστρατειών και προωθήσεών μας·

• εταιρείες που παρέχουν άλλες υπηρεσίες προς ή για λογαριασμό της VCAG (π.χ. εξωτερικοί πάροχοι υπηρεσιών IT, λογιστικές υπηρεσίες, δικηγορικά γραφεία κ.λπ.)·

iv. άλλα τρίτα μέρη:

• όταν συνιστά συμβατική μας υποχρέωση (για παράδειγμα προς κατασκευαστή οχήματος)·

• όταν απαιτείται από τον νόμο ή είναι νομικά απαραίτητο για την προστασία των δικαιωμάτων της VCAG·

• όταν είναι απαραίτητο για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με νόμους, απαιτήσεις των αρχών, δικαστικές αποφάσεις, δικαστικές διαδικασίες, υποχρεώσεις αναφοράς και υποβολής πληροφοριών στις αρχές κ.λπ.·

• όταν είναι απαραίτητο για την προστασία των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειας της VCAG και/ή των πελατών της.

Οι επιχειρηματικοί μας εταίροι που απαριθμούνται στο σημείο iii. ανωτέρω μπορούν να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο στο πλαίσιο των οδηγιών μας και δεν μπορούν να τα χρησιμοποιούν για την επιδίωξη δικών τους συμφερόντων.

v. Google (Google Ireland Limited) ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας στη διαδικτυακή διαφήμιση Google Ads και επεξεργασία των διευθύνσεων IP: Στους ιστότοπούς μας χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες διαδικτυακής διαφήμισης Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία). Από τις 3.8.2026, η Google στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία χρησιμοποιεί τις διευθύνσεις IP, τις οποίες λαμβάνει μέσω ετικετών (tags), πακέτων ανάπτυξης (SDK), κλήσεων HTTP ή παρόμοιων μέσων στους ιστότοπους, και για τη μέτρηση και εξατομίκευση των διαφημίσεων. Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιεί τεχνολογίες ενίσχυσης της ιδιωτικότητας και είναι εγγεγραμμένη στο πλαίσιο IAB Europe Transparency and Consent Framework (TCF) για τη λειτουργία 3 («αναγνώριση συσκευών βάσει αυτόματα διαβιβαζόμενων πληροφοριών»). Στις εν λόγω επεξεργασίες η Google ενεργεί για ορισμένους σκοπούς ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Τα cookies και τις παρόμοιες τεχνολογίες για διαφημιστικούς σκοπούς, καθώς και τη συναφή επεξεργασία της διεύθυνσής σας IP, τα χρησιμοποιούμε αποκλειστικά βάσει της προηγούμενης συγκατάθεσής σας, την οποία παρέχετε μέσω του εργαλείου διαχείρισης cookies στον ιστότοπό μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ του GDPR και άρθρο 4 παρ. 5 του Ν. 3471/2006). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις cookies, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που διενεργήθηκε έως την ανάκληση. Εάν δεν παράσχετε συγκατάθεση, δεν θα σας προβάλλονται ούτε θα μετρώνται διαφημίσεις σε αυτή τη βάση.

Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Google επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στο πλαίσιο των διαφημιστικών υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης διευθύνσεων IP, διατίθενται στη διεύθυνση: https://business.safety.google/privacy/ και στην πολιτική απορρήτου της Google: https://policies.google.com/privacy.

8. ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΕ ΤΡΙΤΕΣ ΧΩΡΕΣ

Ορισμένοι από τους εκτελούντες την επεξεργασία (ιδίως πάροχοι υπηρεσιών ανάλυσης, διαφήμισης και επικοινωνίας, όπως η Google, η Meta και η Salesforce) ενδέχεται να επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα και εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής. Στις περιπτώσεις αυτές διασφαλίζουμε ότι η διαβίβαση πραγματοποιείται βάσει μίας από τις κατάλληλες εγγυήσεις του Κεφαλαίου V του ΓΚΠΔ:

• απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-US Data Privacy Framework, απόφαση της 10ης Ιουλίου 2023) για αποδέκτες πιστοποιημένους βάσει του πλαισίου αυτού· Εάν η απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το πλαίσιο EU-US Data Privacy Framework παύσει να ισχύει ή ακυρωθεί, οι διαβιβάσεις δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα προς τις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής συνεχίζονται βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και πρόσθετων μέτρων προστασίας.

• απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής σχετικά με το επίπεδο προστασίας δεδομένων για τρίτη χώρα, έδαφός της ή τομέα·

• εγκεκριμένοι δεσμευτικοί εταιρικοί κανόνες·

• τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που έχουν εκδοθεί ή εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή·

• εγκεκριμένος κώδικας δεοντολογίας ή πιστοποίηση μαζί με δεσμευτικές και εκτελεστές δεσμεύσεις του αποδέκτη.

Εάν πραγματοποιηθεί διαβίβαση σε τρίτες χώρες, οι Χρήστες θα ενημερώνονται αναλόγως για τις διαβιβάσεις αυτές (ποιος είναι ο αποδέκτης και πού βρίσκεται), καθώς και ποια προσωπικά δεδομένα αποστέλλονται και για ποιον σκοπό. Αντίγραφο των εφαρμοζόμενων εγγυήσεων (π.χ. των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών) ή πληροφορίες για τον τόπο διαθεσιμότητάς τους μπορείτε να ζητήσετε από τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας ([email protected]).

Τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται κατά κανόνα εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Πρόσβαση σε αυτά, για συγκεκριμένους σκοπούς (π.χ. λειτουργία και συντήρηση των πληροφοριακών συστημάτων), ενδέχεται να έχουν και συνδεδεμένες εταιρείες ή συμβατικοί εκτελούντες την επεξεργασία εκτός ΕΟΧ. Σε κάθε τέτοια διαβίβαση τηρούμε την εφαρμοστέα νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων: πριν από τη διαβίβαση αξιολογούμε τις συνθήκες και τους κινδύνους της, ως εργαλείο διαβίβασης χρησιμοποιούμε κατά κανόνα τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες και, όπου απαιτείται, εφαρμόζουμε πρόσθετα τεχνικά, οργανωτικά και συμβατικά μέτρα που διασφαλίζουν τη νομιμότητα της διαβίβασης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διαβιβάσεις προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας της παρούσας Πολιτικής.

9. ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ

Θα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Θα τα διατηρούμε μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους τα επεξεργαζόμαστε ή για τη συμμόρφωση με την αντίστοιχη νομοθεσία. Όταν η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων δεν είναι πλέον απαραίτητη, θα τα διαγράφουμε ή θα τα ανωνυμοποιούμε αποτελεσματικά και οριστικά, ώστε να μην μπορούν πλέον να συνδεθούν με εσάς (εκτός εάν απαιτείται να διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα για τη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις, π.χ. προσωπικά δεδομένα που περιέχονται σε συμβάσεις, επικοινωνίες, επιχειρηματική αλληλογραφία, τιμολόγια, τα οποία ενδέχεται να υπόκεινται σε υποχρέωση διατήρησης έως και 10 έτη). Θα διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε βάσει της συγκατάθεσής σας έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε βάσει συμβατικής σχέσης μαζί σας θα διατηρούνται για τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης και για 5 έτη μετά τη λήξη της (σύμφωνα με τις εφαρμοστέες προθεσμίες παραγραφής). 

Κατά τον καθορισμό των περιόδων διατήρησης λαμβάνουμε ιδίως υπόψη την πενταετή παραγραφή των σχετικών αξιώσεων (άρθρο 250 ΑΚ) για τα δεδομένα που συνδέονται με συμβατικές σχέσεις, καθώς και τις προθεσμίες διατήρησης φορολογικών και λογιστικών στοιχείων κατά τη φορολογική νομοθεσία.

10. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, αποστέλλοντάς μας επιστολή ή μήνυμα email στο [email protected], εγγράφως στις εγκαταστάσεις μας ή με άλλον τρόπο δημοσιευμένο στον ιστότοπό μας. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της. Η ανάκληση της συγκατάθεσης για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα η VCAG να μην μπορεί να σας παράσχει μία ή περισσότερες από τις υπηρεσίες της που δεν μπορούν να παρασχεθούν χωρίς προσωπικά δεδομένα (π.χ. δοκιμαστική οδήγηση ή εξατομικευμένα εμπορικά μηνύματα).

Για να διασφαλίσουμε και να σας επιτρέψουμε να ασκείτε τα δικαιώματά σας, μπορείτε πάντοτε να επικοινωνείτε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας, ο οποίος θα διασφαλίζει την άμεση άσκηση των θεμελιωδών δικαιωμάτων σας:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα: έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς να επιβεβαιώσουμε εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και, εάν ναι, πρόσβαση στα δεδομένα και πληροφορίες για την επεξεργασία (σκοποί, κατηγορίες δεδομένων, αποδέκτες ή κατηγορίες αποδεκτών κ.λπ.). Έχετε το δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των υπό επεξεργασία προσωπικών δεδομένων· για πρόσθετα αντίγραφα ενδέχεται να χρεώσουμε εύλογο τέλος για τα διοικητικά έξοδα·

• Δικαίωμα διόρθωσης και συμπλήρωσης: εάν διαπιστώσετε σφάλμα στα προσωπικά σας δεδομένα ή αυτά είναι ελλιπή, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε διόρθωση, αντίστοιχα συμπλήρωση, μεταξύ άλλων μέσω συμπληρωματικής δήλωσης·

• Δικαίωμα διαγραφής: υπό ορισμένες προϋποθέσεις έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων και ο υπεύθυνος επεξεργασίας υποχρεούται να τα διαγράψει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση·

• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: υπό ορισμένες προϋποθέσεις έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας· στην περίπτωση αυτή τα δεδομένα θα επισημαίνονται και θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο για ορισμένους σκοπούς·

• Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: υπό ορισμένες προϋποθέσεις έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο και να τα διαβιβάσετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας·

• Δικαίωμα εναντίωσης: υπό ορισμένες προϋποθέσεις έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας· όταν τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε οποτεδήποτε στην επεξεργασία αυτή, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ που σχετίζεται με την άμεση εμπορική προώθηση.

Σύμφωνα με τη νομοθεσία που διέπει την προστασία των προσωπικών δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 11523 Αθήνα, [email protected]), εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων δεν είναι σύμφωνη με τον ΓΚΠΔ ή άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία.

11. ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΠΡΟΦΙΛ ΚΑΙ ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ

Χρησιμοποιούμε ορισμένες πληροφορίες (όπως, ενδεικτικά, το μοντέλο και την ηλικία του οχήματος) για να εκτιμήσουμε ποιο περιεχόμενο επικοινωνίας θα ήταν πιο ενδιαφέρον και χρήσιμο για εσάς. Αυτό αποσκοπεί στην αύξηση της ικανότητάς μας να σας παρουσιάζουμε τα πλέον κατάλληλα οχήματα, προϊόντα ή υπηρεσίες. Αυτό σημαίνει ότι διαφορετικές ομάδες (προφίλ) προσώπων λαμβάνουν εμπορικά μηνύματα με διαφορετικό περιεχόμενο, το οποίο ενδέχεται να περιλαμβάνει όρους αγοράς (π.χ. εκπτώσεις ή όρους πληρωμής). Κατά την ομαδοποίηση προσώπων σε ομάδες (προφίλ) ενδέχεται να παρακολουθούμε, να καταγράφουμε και να χρησιμοποιούμε την αντίδραση του προσώπου στα εμπορικά μηνύματα, π.χ. ανοίγματα email, κλικ σε συνδέσμους και χρόνο που δαπανάται σε συγκεκριμένο σύνδεσμο.

Χρησιμοποιούμε την κατάρτιση προφίλ αποκλειστικά για την εξατομίκευση της εμπορικής επικοινωνίας και αυτή βασίζεται στη συγκατάθεσή σας· μπορείτε οποτεδήποτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία αυτή ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Βάσει της κατάρτισης προφίλ δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά στην αυτοματοποιημένη επεξεργασία, οι οποίες θα παρήγαγαν έννομα αποτελέσματα για εσάς ή θα σας επηρέαζαν κατά ανάλογο τρόπο σε σημαντικό βαθμό, κατά την έννοια του άρθρου 22 του ΓΚΠΔ.

12. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ

Ο ιστότοπος και οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 15 ετών. Σύμφωνα με το άρθρο 8 του ΓΚΠΔ και το άρθρο 21 του Νόμου 4624/2019, η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων παιδιού σε σχέση με υπηρεσίες της κοινωνίας της πληροφορίας είναι νόμιμη εάν το παιδί είναι τουλάχιστον 15 ετών· για παιδί κάτω των 15 ετών, η επεξεργασία είναι νόμιμη μόνο εάν και στον βαθμό που η συγκατάθεση παρέχεται ή εγκρίνεται από τον ασκούντα τη γονική μέριμνα. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών κάτω των 15 ετών χωρίς την απαιτούμενη συγκατάθεση. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει τέτοια δεδομένα χωρίς την απαιτούμενη συγκατάθεση, τα διαγράφουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

13. ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (DPO)

Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO) διασφαλίζει ανεξάρτητα ότι η VCAG εφαρμόζει ορθά τους κανόνες που διέπουν την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η εντολή και το βασικό καθήκον του DPO είναι να διασφαλίζει ότι η VCAG, ως υπεύθυνος επεξεργασίας, συμμορφώνεται με τις υποχρεώσεις της για την προστασία των δεδομένων και ότι τα υποκείμενα των δεδομένων ενημερώνονται για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τους σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και άλλη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που ισχύει εκάστοτε.

Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων έχει τα ακόλουθα καθήκοντα:

• ενημερώνει και συμβουλεύει τον υπεύθυνο επεξεργασίας ή τον εκτελούντα την επεξεργασία και τους υπαλλήλους που διενεργούν την επεξεργασία σχετικά με τις υποχρεώσεις τους βάσει του ΓΚΠΔ και άλλης ισχύουσας νομοθεσίας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων·

• παρακολουθεί τη συμμόρφωση με τον ΓΚΠΔ, άλλη ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και τις πολιτικές του υπευθύνου επεξεργασίας ή του εκτελούντος την επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της ευαισθητοποίησης και εκπαίδευσης του προσωπικού και των σχετικών ελέγχων·

• παρέχει συμβουλές, κατόπιν αιτήματος, και παρακολουθεί τη διενέργεια εκτίμησης αντικτύπου σχετικά με την προστασία των δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 35 του ΓΚΠΔ·

• συνεργάζεται με την εποπτική αρχή (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα)·

• ενεργεί ως σημείο επικοινωνίας με την εποπτική αρχή για ζητήματα που σχετίζονται με την επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της προηγούμενης διαβούλευσης σύμφωνα με το άρθρο 36 του ΓΚΠΔ.

Πληροφορίες για τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της VCAG και τα στοιχεία επικοινωνίας του μπορείτε να βρείτε στην Ενότητα 3 της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

14. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η VCAG χρησιμοποιεί τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων έναντι παράνομης ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή χρήσης, καθώς και έναντι τυχαίας απώλειας ή διακύβευσης της ακεραιότητάς τους. Έχουν ληφθεί όλα τα μέτρα, λαμβάνοντας υπόψη την υποδομή IT μας, τον δυνητικό αντίκτυπο στην ιδιωτικότητά σας και το κόστος, και σύμφωνα με τα τρέχοντα βιομηχανικά πρότυπα και πρακτικές. Οι συμβατικοί εκτελούντες την επεξεργασία θα επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο εφόσον τηρούν αυτά τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας.

15. ΙΣΧΥΣ ΚΑΙ ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αφορά όλους τους χρήστες που χρησιμοποιούν τον ιστότοπο και παρέχουν προσωπικά δεδομένα στον υπεύθυνο επεξεργασίας για διαχείριση και περαιτέρω επεξεργασία.

Η Πολιτική Απορρήτου δεσμεύει τον υπεύθυνο επεξεργασίας, τους εκτελούντες την επεξεργασία και τους χρήστες κατά τη διαβίβαση, διαχείριση και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών και κατά την άσκηση των δικαιωμάτων των χρηστών και των υποχρεώσεων του υπευθύνου επεξεργασίας και των εκτελούντων την επεξεργασία.

Η Πολιτική Απορρήτου αποτελεί αναπόσπαστο μέρος κάθε επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με τους εκ των προτέρων καθορισμένους σκοπούς, τις βάσεις επεξεργασίας, τη συγκατάθεση του χρήστη και τα είδη προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε περαιτέρω επεξεργασία.

Ο χρήστης ενημερώνεται εκ των προτέρων για την Πολιτική Απορρήτου, η οποία είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο της VCAG και σε όλες τις φόρμες και ενέργειες στις οποίες ο χρήστης μπορεί να παράσχει προσωπικά δεδομένα προς επεξεργασία.

Σε περίπτωση νομικών αλλαγών, εισαγωγής νέων τεχνολογιών ή προσφοράς πρόσθετων υπηρεσιών, ενδέχεται επίσης να προκύψει ανάγκη τροποποίησης και συμπλήρωσης/επικαιροποίησης της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, για τον λόγο αυτό η VCAG διατηρεί το δικαίωμα να την τροποποιεί/συμπληρώνει οποτεδήποτε. Όλες οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στον ιστότοπο https://www.farizon-see.com/gr/ ή θα ενημερώνεστε για την αλλαγή με άλλον κατάλληλο τρόπο.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει και εφαρμόζεται από 11.09.2026.